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在产品设计中,很少有人提过:生理性别对于

在产品设计中,很少有人提过:生理性别对于产品设计的影响。自然也极少人重视过性别差异在产品设计中的重要程度。那么,生理性别对于产品设计到底有何影响?我们又该如何在产品设计中体现性别包容性呢?以下,笔者将为大家详细讲述。

什么是“包容性设计”?

包容性设计是指:在设计产品时考虑到边缘案例。它确保了我们作为设计师所创造的体验能够被每个人所享受。

设计包含最常见的应用是可访问性,从选择可访问的调色板这样的小任务到遵守W3C 2.1准则这样的大型工作,都可以使用可访问性。

其中一个很少被提及的领域是性别认同——一个人如何看待自己的性别,而不考虑生理性别,以及它对产品设计的影响。

为什么性别包容性很重要?

根据加州大学洛杉矶分校健康政策研究中心(UCLA Center for Health Policy Research )最近的一项研究表明:27% 的加州青少年认为自己不符合性别规范(GNC),这意味着他们不遵守男女两性的性别标准,而那只是在加利福尼亚。

相似的研究数据来自于沃尔特·J·汤姆森创新团队 ,他们发现80%的Z世代(1990 年到 2000 年出生的人群)性别并不想过去那样可以被准确定义。超过50%的人说他们认识一些人,只能用中性的代词来称呼他们(“ze”或者是“they”),记住Z世代构成了美国人口的 25%,使他们成为比千禧年和婴儿潮更大的一个群体。

考虑到这些趋势,很明显,人们对性别的看法正在迅速改变,数字产品也有机会效仿。越来越多的 GNC(性别不合规)人群发现:他们需要对自己的性别进行分类,而不是总能找到适合自己的选项。

性别是一个范畴

在考虑性别的时候,最好把它想象成一个具有不同程度的性别认同和性别表达的光谱。

正因为如此,人们定义性别的方法有很多。虽然我们想在这里深入探讨,但为了简洁起见,将重点介绍一些常见的性别认同和性别表达,你可以在这详细了解一下关于性别的术语。

你需要熟悉的一些术语:

性别认同(Gender identity)是一个人在内心如何看待自己和自己的性别。

性别表达(Gender expression)是一个人对外表达自己性别的方式。

性别不合规(GNC)是一个涵盖性术语,指人们不遵守既定的性别规范。

跨性别(Trans)指包括所有非常规性别的群组(包括变性人),他们的性别认同与出生时的性别不一致。

同样需要注意的是:性别认同和性别表达与性取向是完全分离的。

策略技巧

以下是一些将性别包容性最佳实践整合到您的产品中的策略技巧。

1. 使用中性的形象

我们周围的世界是多样的,所以我们在产品中使用的意象应该反映这一点。

下次你在设计插画的时候,挑战一下自己,加入一些中性偏倚的角色,这意味着他们不是明显的男性或女性。

如果你需要快速创建插图,请查看 Pablo Stanley 用于 Sketch 或 InVision Studio 的新插图库。它是个混搭图库,可以让你快速地把说明性的场景放在一起,其中也有很多中性元素可供使用。

2. 在收集数据时,要明确自己的意图

如果你要收集性别数据,确保用户知道你为什么要收集这些数据,以及这些数据将如何使用。

对于Trans(跨性别)和GNC(性别不合规)的人群来说,性别数据的收集可能是一种触发体验,尤其是如果他们还在寻找自己的性别认同的过程中。

我们最不希望看到的是:有人感到不舒服或担心自己的性别信息会被滥用。请使用清晰、友好、让人安心的语言。

注意,在本例中,表单既保证了用户的回答会被保密,又在工具提示中解释了为什么要询问这些信息。

3. 给用户两个以上的选项,最好是多选择

虽然对性别数据的要求可能是一种要求,但作为设计师,我们需要认识到性别身份的不同,不仅仅是为 Trans 和 GNC 人群倡导,也是为了产品的商业目标。

不要通过商业分级制度给 Trans(跨性别)和 GNC(性别不合规)的人群造成不必要的负担,在前端给出一个详尽的列表,对于数据分析,在后端按您希望的方式分组。

例如 Facebook,做了一个很棒的设计,不但提供了性别的多选项,而且在要求代词偏好方面也做的很好。

4. 做出选择——如果不需要就不要问

同样地,我们常常会把性别字段作为一种习惯添加进来,而不真正理解是否需要它,或者请求是否会产生有意义的数据。

如果是这样,问问自己,这真的有必要吗?如果没有,可以考虑完全退出。至少,提供“我宁愿不说”或“宁愿不透露”这样的选项可以让人们选择退出。

性别包容性设计是唯一的途径

希望这对你们有所帮助,把这当作谈话的开始。虽然这些是一些快速的解释和提示,但真正理解包容性的途径是通过对话,做到相互理解和共情。

原文澳门博彩游戏网址:Justin Reyna

原文链接:https://www.invisionapp.com/inside-design/designing-products-gender-inclusion/

编译澳门博彩游戏网址:胖鱼 合肥-用户研究-大学老师

编辑整理:三分设翻译小组

本文由 @三分设 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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